Para la teoría tengo otro Blog: El blog de Majé

lunes

Los cambios, o radicales o no son cambios

No es el primer presidente actor, tenemos por ejemplo a Ronald Reagan, y probablemente tampoco sea el primero en compaginar su profesión con una afición, pero sí es el primero en lanzarse de lleno al cine de acción. En su estreno, además,
se convierte en protagonista de una super producción.

Señoras y señores les presento a....

Mejor que lo vean


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¿Engancha verdad?

Pues sí, ese que se quita la capucha, y con el sudor en la frente mira y guiña un ojo a cámara, es ese que piensan: John Arnott Lynn, presidente de Grey Iberia. Para que luego digan que los británicos sólo tienen flema.

Este al menos, además de simpatía, tiene arte y ha tenido además el valor que se espera en muchos clientes, de entrar en juego y aprobar una idea loca pero muy original y eficaz para comunicar a su agencia. El guión en poco más de 2 minutos lo cuenta todo: una nueva agencia rompe con el pasado (quizá de una forma algo vandálica, sí, pero rompe, de eso no hay duda), se despoja de ataduras, rasga vestiduras y con esta película lo resume todo: posicionamiento, intención y acción. Señores, lo han visto, aquí no todo son detergentes.

Esto es entretener a su audiencia y eso es hacer buena Comunicación. Engarzada con un buen viral, el vídeo me llegó vía email directo desde Comunicación, con un teaser "Todo empezó el 4 de diciembre".... Un clic y empieza la acción!
Lo que algunos llaman Puro advertainment entrenado esta vez en carne propia. Las mejores credenciales de agencia que he visto en mucho tiempo. Y una inspiración además que se agradece en un año como éste, el año -dice Grey en su postal de Navidad- "de los deseos cumplidos". Visto lo visto, sí!

miércoles

¿Qué prefieres, que te quieran o te la juegas?

Para quienes no lo hayáis visto, aquí va:
Caníbales en versión larga.

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¿Qué me decís ahora? ¿No es una forma ingeniosa de defender el producto ante el ataque de la marca blanca?

Continúan con el valor diferencial de la marca (quienes no lo recordéis es el mismo que tantas veces repetía en sus spots Bertín Osborne apelando al sabor del auténtico Navidul: "Yo con el jamón, no me la juego"), pero esta vez contando una historia en la que no faltan ingenio y sentido del humor, de ese castizo que a esta gallega tanto le gusta.

Pero... hasta en lo bueno hay espacio para la crítica. ¡Será por criticar! :-)

Sin duda el Grupo se ha lanzado y desplegado velas hacia la comedia de situación, que en estos tiempos se agradece, pero lo pienso y me sigue pareciendo un error que dos marcas (bajo el mismo paraguas) Navidul y Campofrío, acudan en el mismo instante al uso de un mismo recurso.

Y no me refiero al humor, que ayuda al recuerdo y usarlo siempre está bien. En ambos casos su humor tiene además, el toque de nuestra España, -como no podía ser de otro modo hablando de jamón-, pero ¿Por qué coincidir en el argumento? O mejor, ¿por qué coincidir en el momento del lanzamiento? ¿No son productos distintos con situaciones de mercado distintas? Uno, por cierto, es un regalo muy propio de estas fiestas, pero ¿y el otro? ¿Cuestión de celos?

Y ahora, si los dos están buenos, ¿Qué jamón me compro yo: Campofrío o Navidul? Que sí, que sí, que uno es curado y el otro envasado, peeeero.... Tengo que comprar jamón, ¿Por cuál me decanto? porque los dos están buenos... ¿La diferencia es el toque de humor? ¿La Relación calidad/precio tal vez?

A mí ¡Qué le vamos a hacer! me tira más el monte. El bolsillo lo defiendo igual, y puestos a comer, y visto lo visto, de momento no me arriesgo, la próxima vez que compre jamón recordaré a los Caníbales. El otro parece que detrás de su plástico está bien protegido, marca grande, producto a la vista,... con este sí que no me la pegan, copiarlo no es fácil pero el otro... Mejor no me la juego.

Pero esa soy yo, ahora les toca decidir a ustedes: ¿Campamento o selva...? ¿Con cuál se quedan?

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Está claro: el pudding no es competencia. Muy inglés, cierto, pero esa imagen, una masa inconcreta... ¿No la asocian con algo? ¿Será una indirecta muy directa al consumidor apelando a la diferencia en la producción del jamón?

No, no creo, eso sería ya muy enrevesado, ¿Verdad?

Como decía Bill Bernbach, "La publicidad no crea la ventaja de un producto, sólo la da a conocer".... la de Navidul la conozco, la de Campofrío... no creo que sea que le quieran, aunque todo puede ser!

Bueno. Que yo elijo la selva.





lunes

De Tiger Woods a un buen jamón

Ese es el recorrido que hago en mi post de esta semana en Conexiones. Un camino que me lleva a hablar de la importancia que tiene imaginar todos los posibles escenarios para definir una estrategia, del bueno al peor. La prevención siempre es un buen camino.

Para los que queráis leerlo en Anuncios aquí va el link. Os lleva directos a

Lecciones de un Golfo

(Por cierto, antes de usarlo, consulté el diccionario, ¡no vaya a ser! Golfo, además de la porción de océano, dícese de quien tiene un comportamiento sexual deshonesto. Dicho con cariño o sin él, ser un golfo es, objetivamente, eso. Ahora llora pero antes lo disfrutó. ¿Vivir no es eso?)


jueves

¿Quién dice que la fruta no inspira?

Es fuente de vitaminas, de minerales, de fibra, fuente de salud y de vida e incluso de inspiración creativa. La fruta da hasta para escribir una canción.

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Como habéis visto comerla es sano y comprarla puede ser hasta divertido, aunque en mi supermercado la frutería es la más aburrida. Voy a la tienda y esto no me pasa... Bueno, tampoco es que me divierta mucho en el pescado o en la charcutería, y ahí sí que está la audiencia enganchada. Si alguien te acompaña a hacer la compra siempre podéis hacer relevos en la cola, pero si vas sola y abandona la fila por ver otro pasillo, en un segundo salta el número y has perdido el turno. Después de tanto rato, ¡cómo para jugársela!

Por cierto, ¿Habéis visto cuánta gente lo graba? ¿Cuánto tiempo se quedará el vídeo en su móvil?

En mi caso ha sido Facebook. Mi amigo Ronnie lo ha compartido y yo continuo su cadena. Viralidad, al estilo del modelo que tanto me gusta, T Online.

Los más curiosos si tenéis un rato podéis visitar www.improveverywhere.com. Su web está llena de ejemplos para animar el punto de venta o el de consumo más allá de la promoción.

viernes

Lecciones de un mundo azul

HSM, Del OFF al ON, Ficod, Inspirational Festival... Si quieres hacer un seminario ¡No elijas noviembre, por favor! Y si lo haces, aplica el sentido del humor, tu ponencia se recordará. El humor funciona!!!

¿Se te había ocurrido pensar que Al Gore es el único tipo del mundo que ha ganado un Nobel por hacer presentaciones en powerpoint? A mí tampoco, para qué mentir! Lo dijo Kevin Roberts (Saatchi & Saatchi) en el Foro Mundial de Marketing y Ventas que HSM celebró en Madrid. Y tiene razón, aunque él lo dice para defender el color True Blue de su agencia (el color del optimismo y la oportunidad) frente al verde que impone límites diciendo lo que hay que hacer. El azul en marketing es el color de un océano que si consigues ocuparlo convertirá en única a tu marca.

El 80% de las decisiones de compra se toman en la tienda y en cruel comparación con la competencia. Y la experiencia es horrible, pero no la de la marca, la del consumidor.

Si vas con un bebé, o has salido poco abrigada, no te paras en los lácteos porque te mueres de frío, en los congelados te pasa igual, decides corriendo, así que o lo tienes claro o no hay tiempo para comparar. Aquí impera el top of mind, si trabajase un lácteo lo tedría claro, un serio catarro está en juego. El calorcito está justo allí donde no importa la marca, aunque las lechugas, al final del día, -si llegan-, se queden chuchurrías. ¿Y los pasillos? Son anchos, es cierto, pero ¿Se han fijado en los carros? Con tanto afán porque los llenemos, ¿no los habrán hecho demasiado anchos? Ahora que no hay bolsas, ya pueden adelgazarlos. ¿Os habéis cruzado con otro en el camino mirando cada uno hacia un lado de la góndola? ¿Qué pasa al adelantar? Menos mal que la chapa no lleva pintura! ¿Y porqué ponen espejos en las columnas de la fruta? Justo allí donde la luz es horrible. Te ves y sólo quieres salir corriendo.

Al final va a tener razón Roberts, es horrible la experiencia. Y no es una visita a la tienda de los horrores, yo sólo iba a hacer la compra.

Si es cierto que la decisión es emocional, ¿Por qué enfriar tanto la tienda? Si es cierto que los héroes del siglo XXI son los contadores de historias y su Grial es el contenido, ahora estoy segura, la compra se irá directa al mundo online!

¿Por qué no hacer de la tienda el escenario para una experiencia? Una experiencia táctil, atractiva, entretenida. Vamos, tampoco digo que la llenéis de payasos, ¡Que con tanto carro no caben! pero... ¿No está algo descuidado el hipermercado?

Así no me extraña que Roberts hable de la vida del consumidor como un horror. Sin duda, necesitamos reírnos. ¡Toyota lo ha entendido!

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¿Qué me dices? ¿El humor no funciona? Por sí solo tal vez no, pero algo debe tener esta marca para que Kotler, Peppers y Roberts coincidan en su ejemplo. Nunca me había parado a pensarlo, tal vez porque estos spots se emiten fuera.

Apuesta por crear Valor, escucha al usuario, crea experiencias, emoción y aplica dos sentidos: el común y el del humor. Así es como ha entrado en mi top of mind. Le costará salir!
Aunque corra...

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Os estaba contando un secreto

Las teles van a subir los precios!!!

Y os decía en Conexiones que me lo contaron ayer tres de las grandes cadenas: Telecinco, Cuatro y laSexta.

Que sí, que saben que en 2010 pierden tarta, que acechando está el lobo digital, pero confían en que el trozo que estaba en TVE se reparta y en lugar de emigrar, se quede en: ¡El mejor medio! ¿Adivinan cuál es?... ¡Cómo no! La televisión! Por fin escucho a alguien optimista ... aunque creo que está viajando por otro espacio.

Justo el día anterior, en otro encuentro, esta vez de Ampe, los medios "escuchaban" atentos. Pero me temo que no estaban (o se despistaron) los de la Televisión. Los anunciantes (y fueron dos: Iberdrola y Coca-Cola) pedían a los medios que cuiden su producto, para que les aporte "Valor". Uno reconoció que aunque en porcentaje es el cine el que cae, en valor están sacando más dinero de la Televisión. Y lo mostró con números absolutos. Otro dice, ojo que si la tele no es eficaz me escapo a otro medio. ¿Serán sólo frases para negociar mejor?

Y acto seguido llegan las teles y dicen, lo de la TDT es un cuento, durará cuatro días. Aquí las que valen son las cadenas grandes, las de la cobertura a lo grande, nacional. Nuestro producto es el mejor peeeero... como estamos regulados y el tiempo es escaso, ¡señor anunciante, atención, le saldrá más caro planificar, investigar y comprar!

Y los anunciantes, en grupo, replican, "Bueno, ¡vale! Si es eficaz paguemos más" Pero claro: demuéstrame tele que eres el medio más eficaz...

Pero si lo somos, -replican las teles-. Pues yo no lo veo -dice el anunciante- porque mi consumo no crece ¿O es que no sabías que la culpa la tiene la Publicidad? Y la pelota ahora en la casa de la Agencia. Y el caso es que ahí siguen, cada uno a lo suyo. Aunque en algo conectaron y por eso le dedico un rato en el otro blog: en Conexiones en Anuncios.com

Claro! Porque juntos encontraron al culpable. Como lo oyes. Y el culpable es.... ¡EL CONSUMO! Que no se quiere hacer grande.

¿Y adivinas quién tiene la culpa de que baje el consumo? Ni los medios, ni las marcas... Hasta ZP se salva! ¡La culpa esta vez la tiene el consumidor! Es el que ahora no gasta. ¡Con la falta que le hace el dinero a las marcas! Hala! Y se quedan tan panchos!

¿La Solución? Como siempre está en la Idea.

Y como las ideas dan vueltas, si quieres ver tres ideas buenas enfocadas en el consumo ya sabes: yo te pongo el enlace, tú pinchas y sigues leyendo un poquito más. Aunque si has empezado a leer este blog el principio te sonará.

http://blog.anuncios.com/conexiones

miércoles

Pon Placer en tu Publicidad, ¡Funcionará!

El Consumo es una microterapia válida al parecer tanto para curar un bajón como una crisis. Dicen los que saben analizar la personalidad de una Sociedad que con esta crisis hemos pasado del consumo emocional al consumo sensitivo. Yo creo que esto viene de viejo, pero no seré yo quien discuta a un sabio.

El caso es que cuando tendríamos que estar a dieta, nos hemos convertido en bulímicos y ansiosos del consumo, amantes bipolares del lujo y también de lo barato, viajeros en busca del placer de nuevas experiencias. Y el consumo es el viaje que nos permite ir tras ellas. Lo importante no es lo que pasa, sino que algo nuevo suceda.

Hoy el consumo es el opio del pueblo, nuestro doping hoy, y en el centro está la búsqueda del bienestar.

El hedonismo es legítimo. A fin de cuentas, ¡sólo se vive una vez!

Son recetas recogidas de Gilles Lipovetsky.

Hablando del Consumidor Post-crisis nos recomienda cómo llegar a él.

Pincha y sabrás más de lo que Gilles llama TURBO-CONSUMIDOR.


Innovar para adelantar

Crisis o no, siempre hay un momento para una buena lección. Yo esa lección la he encontrado hoy en un simple gesto. Sencillo, elocuente pero muy inteligente.

Observen el vídeo. Esta vez, y a propósito, omito el sonido.
Concentración! Un, Dos, Tres ya!!!

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Un simple gesto pero una gran innovación. ¿Qué les cuenta?
A mí me invita a pensar en cómo se ganan las guerras por conquistar al consumidor.
Cuando la calidad está más que asegurada y la relación con el precio está muy cuidada, siempre nos queda la innovación.

Sobre eso reflexiono hoy y sobre eso, escribo en mi post de Anuncios.com.

Como siempre, pincha en el título de este post. Ideas de Ida y Vuelta enlaza de nuevo con Conexiones.

martes

Las burbujas repiten

Hay cosas que parecen imposibles pero pasan. Y para demostrarlo, os propongo un juego. Imaginad que una vez al año se os presenta una única oportunidad para hablar. Es, no el único, pero sí el mejor momento que tenéis para impactar y conectar con un consumidor. ¿Qué haríais? ¿Le diríais lo mismo del año pasado?

Parece poco probable pero... Pinchad en el título y veréis si es posible.

Por cierto, a mí, como a alguna marca, a veces también me gusta repetirme.
Parecía imposible, pero a veces hay cosas que pasan. Por ejemplo, un post que, como éste, se desdobla en dos.

Nada se abandona, las Ideas siguen dando vueltas y hoy inauguran Conexiones en Anuncios.com.
Un millón de gracias, David! Por acordarte, por pensar en mí y por confiar!


lunes

¿Puedo ser? Puede ser


Todo tiene ventajas, hasta ser despedido las tiene y lo que en principio parecía un drama se convierte en eso que el refranero popular dice, y cuando llega tu momento nunca te crees, "Se cierra una puerta pero se abre una ventana". Y no te lo crees! Y respondes, "Una ventana... Para tirarme!"
Noooo ¡Detente!
¿Sabes todo lo que puedes hacer?
24 horas. 1.440 minutos. 86.400 segundos para...

Te puede dar hasta por escribir un blog! Puedes llorar, puedes reír, puedes saborear la vida, los amigos, la flexibilidad, tu libertad... pero ojo! Tampoco te voy a engañar, todo tiene su trampa, te levantas y si es fin de mes te entra un no sé qué...... Lo que no puedes (o no debes) hacer es gastar (en exceso, claro! porque algo siempre es bueno, ¡bendito consumo!) o mejor: ¡Gasta! porque el dinero genera dinero y pensamientos de abundancia (eso al menos dice "El Secreto", otro clásico de ahora para leer, y creer siempre fue bueno) En realidad lo único que no puedes permitirte (o no debes) es el lujo de volver a perder, en especial tu tiempo. Así que, amigo mío, LEE, ESCRIBE, HABLA, BAILA, PINTA, PIENSA... CREA!

A mí me ha dado por el blog, por pensar y por leer. ¿Y qué leo? No le pillo el punto al bidón de gasolina, ni tampoco tengo cerillas a mano (se me ha ocurrido dejar de fumar!) así que me he cogido al mejor Arden que he pillado.


Piqué en un titular perfecto (por algo le llaman Publicidad y por algo lo firma Roger Kennedy de Saatchi & Saatchi)
Mirad a la izquierda:

Y ahora lee de nuevo y repite conmigo:
USTED
PUEDE SER
LO BUENO QUE
QUIERA SER
(el PUEDE en plata y el QUIERA en oro)
¡Curioso :-)!

Y... ¿Ese titular?
¿Me habla a mí????

¿Otro manual de autoayuda? ¡uffff!
Pues parece que no.
Y no sé lo que he aprendido,
pero de todo lo que he podido hacer elegí leer y resulta que al final, en un trocito de esta tarde (porque leerlo te lleva 100 segundos), me he reído...

Paul Arden, con tu permiso, repito algo por si ahí, al otro lado, alguno más QUIERE SER.

"Quiero ser tan famosa como Persil Automatic" Bueno, Yo no, pero eso al parecer dijo Victoria Beckham... ¡y le resultó! ¿Será que pensarlo ayuda? Preguntaré a Punset. De momento, para los demás, algunas frases resumen del mejor Arden.

- ¿Se ha dado cuenta de que los más listos del colegio no han triunfado en la vida?

- "Equivóquese, equivóquese otra vez. Pero equivóquese mejor." ¿Por qué?

- Por que al parecer "No es bueno acertar". Dice Arden que "La gente que acierta está anclada en el pasado y es inflexible, sosa y presumida. No hay nada de que hablar con ellos" Están tan acostumbrados a acertar...

- "No tema a las ideas absurdas", es curioso el efecto que producen sobre todo si se sueltan en una reunión llena de corbatas.

- Haga lo que haga, "Adórnese un poquito". "Hay quien tiene la casa en venta y cuando sabe que va a recibir a un posible comprador hornea pan para que huela bien"

- "Si no puede solucionar un problema es porque sigue las reglas del juego". Una frase que el propio Arden contradice al poner normas para la mejor creatividad:

La primera regla que pone es averiguar qué entiende tu cliente por algo creativo, seguramente será algo distinto de lo que tú entiendes. Cuando lo hayas averiguado piensa que un buen eslogan siempre gana. Eslóganes, esa especie en extinción que dice Joaquín Lorente.

"Barça, más que un club"
"¿Te gusta conducir?"
"El frotar se va a acabar"
"La arruga es bella"
"Vuelve a casa por Navidad"
"La chispa de la vida"
"Porque tú lo vales"
"¡Andá, la cartera!"

¡Seguro que si te pregunto de quién son, aciertas! ¿Y sabes porqué estos eslóganes ganaron? Porque consiguieron que el Presidente y la plantilla se sintieran orgullosos de representar a su empresa. Lo dice Arden, no yo. 127 páginas tamaño cuarta para repasar en menos de 100 segundos de una tarde de otoño, invierno, primavera o verano.

Irreverente Arden. Una suma de geniales ironías, la mejor receta para trivializar. También ideal para leer antes de tu próxima entrevista, aunque... todo tiene un riesgo. Asumirlo depende de ti. Y de momento, leer este libro no te hará ningún mal.



jueves

Generación X, sí! pero ¿En qué grupo?


"Somos los hijos malditos de la historia, desarraigados, nuestra guerra es espiritual, nuestra gran depresión es nuestra vida..."

¿Te suena? Una escena del Club de la Lucha... ¿Sabes quiénes somos?

Si naciste entre 1967 y 1977 eres como yo, sin duda, un grupo selecto. Nacidos para triunfar, no sé, nacidos para gastar, seguro! Estamos en el mismo grupo, marcados por la X... parecemos iguales y sin embargo, somos distintos. Dicen que somos la "Generación del Cambio", esos que casi no recuerdan que murió Franco pero que se criaron en Democracia; los que vieron caer la Guerra Fría y el muro de Berlín; algunos formaron parte de las primeras familias rotas; otros nacimos al son del lalala que Massiel cantaba en Eurovisión, todos vimos la tele en blanco y negro y luego en color, estrenamos un Moviline y hoy usamos el móvil sin parar, tuvimos entre manos una Comodore y hoy usamos el PC e Internet con cierta habilidad; algunos fuimos estrellas del Super8, otros del digital... y con ésta ya hemos vivido 2 grandes crisis, la del primer trabajo en el 92 y la del que creíamos último en 2009.

Parecemos iguales, somos un gran grupo, pero 10 años nos separan, los suficientes para que en mucho seamos distintos. Nacidos en el Cambio pero en distinto Barrio. ¿Cuál es el tuyo? Te daré alguna pista. 3 dibujos y 3 nombres.

Eres X pero tal vez seas un "Cruiser", un vividor. Veamos...
Hombre, viéndolo así... vividor lo que se dice vividor...
Dícese del individuo con complejo de Peter Pan, que vive al límite buscando sobre todo la diversión en su vida. Con muchos amigos y siempre de fiesta, de esos que piensa, "¿Para qué volver a casa? Si es sólo para dormir!" La mayoría solteros e independientes. Hacen lo que quieren pero siempre están insatisfechos, son consumistas pero también muy críticos con las marcas... Los más huidizos para la Publicidad. Acertarás si transmites un estilo de vida abierto. Recuerda, para ellos ir de compras por Chueca o el Raval es ocio, no es comprar. Seguro que a alguno conocemos!

¿No eres de éstos? Probemos con otro a ver cómo te ves...

¿Serás un "Super-breeder", un superpapá?
¿Para que te lo voy a explicar? ¿Eres como la gallina (...o el gallo) con los polluelos bajo el brazo?... (bueno, el gallo algo menos!) Protector, competitivo "Mi hijo lo hace mejor" y por eso le apuntas a todo, judo, chino, inglés, francés,... a veces algo puritano... te gusta lo sano, lo sostenible, lo fresco y natural pero de vez en cuando te saltas la norma y llevas a tu hijo a un McDonald's, así a ti no te remuerde la conciencia y él puede ser como los demás y tú un mejor Papá... ¡Todo por los niños! De esos que piensa, si la calidad es buena, ¡qué importa el precio!
¿Tampoco? Pues sólo me queda un grupo, a ver cómo se nos da...

Te presento a un "Nester", en este caso una hedonista urbana. ¿Cómo la ves? ¿Te encaja?
Con pocos amigos pero muy selectos y presume de ellos, de esas que compra (o le compran) lo mejor en el Barrio, la que siempre organiza las mejores cenas, con fruta y verdura ecológica en una mesa decorada con la última tendencia. Enamorada de un hogar al que viste de diseño a la altura de su vida, que usa las mejores marcas y consume los mejores productos, propensa a cuidarse al detalle y que siempre está a la última.
Difícilmente sería amiga de un Cruiser. Parece una mujer, pero también ellos son Nester. Les encanta ir de compras y en ellos funciona muy bien la Publicidad, con una gran variedad de marcas que valoran, desde Bang & Olufsen a Muji o Zara.

¿Sabes ya en qué grupo encajas? ¿Cuál te representa? ¿Hay alguno que te guste más?

¿Que no te has visto? Lo mismo eres una mezcla de varios, que habelos hainos.
¿Seguro que eres de la Generación X? ¿No serás de la Y? ¿No? ¿Babyboomer tal vez?

Estos molan más, ¿verdad? Todo llegará!

Vistos así, en foto y con toque "internacional" parece que el perfil no nos identifica. Yo de momento nací X (XX en realidad :-)), y me quedo, con la frase del Club de la Lucha, con Brad Pitt y su manifiesto de lucha por una guerra espiritual y también material. No me encasillo en un grupo en global pero, dependiendo del momento, sí me reconozco en alguno. Y cuando te acercas más descubres que algo puede haber de verdad, que aunque por tu carácter seas una mezcla, una imagen te domina. Descubrirla es la sagacidad del que lo estudia, llegar a ella es la habilidad del que comunica.

Somos un gran target, y por eso es importante conocernos, para acertar con el mensaje, la estrategia y la forma de comunicar.En eso consiste.

Este estudio nace de la intuición de CP Proximity, una agencia que puede parecer anclada en el below pero que va más allá, convencidos de que la base del trabajo es el conocimiento, y los hechos nos lo muestran. En 17 países se han puesto a estudiar a la que en España llaman la Generación del Cambio, personas que como yo, tenemos treinta y tantos... (bueno, más tantos que treinta), con puestos de responsabilidad e ingresos altos (algunos/as por esta crisis ya no tanto), con hipoteca pero con capacidad de compra y de decisión y un gran volumen de gastos. Gente que, pase lo que pase, hemos aprendido a consumir y lo seguimos haciendo. 9 millones de españoles que cada día, y por espacios más grandes, escapamos más de la publicidad convencional, salvo que sea muy buena, y dé en el clavo con lo que me tiene que contar.

¿Y quién nos atrapa? El que nos sepa cazar. El conocimiento es, siempre, la base para actuar. Y esa es la gran conclusión del Estudio, que no hay conclusión, sólo conocimiento que debe ser amplio para definir al target más allá de lo clásico. Señor anunciante, profundice e indague más en su target, merece la pena hacerlo!

En el próximo post te mostraré, -como CP Proximity nos mostró en la presentación-, los links entre cada grupo y la publicidad.

De momento mejor que contarlo yo, para los más curiosos, que hable su nota de prensa.

Discover Simple, Private Sharing at Drop.io

Por cierto, Laura, Joaquim, todavía no tengo claro en qué grupo estoy pero sí una deuda de enorme gratitud por el recuerdo y la invitación!!

lunes

La Danza de los 21.000 para la nueva estación

Hacía ya mucho que no escribo, 2 meses han pasado, mi paro, el hombro, el verano, pero hoy....... I gotta feelin'...

today's gonna be a good day....

La música comienza. ¿Se atreven a bailar? Repitan conmigo:... I gotta feelin'.... Estamos en Madrid pero imaginen... En escena Black Eye Peas... Chicago de fondo, todo listo para celebrar el estreno de una nueva temporada...

Pinchen en pantalla y déjense llevar con el picado de la cámara...

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21.000 personas siguiendo el ritmo en directo. ¿Cuántas en diferido?

¿Y usted? ¿Ha bailado? A mí se me ha pegado el chascarrillo.... tonight's gonna be a good night... tonight's gonna be a good night...

¿Les recuerda algo? No hace falta citarla, ni siquiera enseñar la marca, pero está aquí. El ambiente, de nuevo el Flash Mob Dance, gente joven y no tan joven y música para bailar. Y el baile de nuevo se contagia!!!

También hasta aquí ha llegado el espíritu T-Mobile. Segunda vez que les cito en mi blog, y sin patrocinio :-) Y, como yo, otros miles saltamos a por el rebote que Oprah y su equipo nos lanzó y que multiplica su voz con el efecto de nuestras voces.

Desde su página oficial en You Tube, desde su espacio como amiga en Facebook, con una línea en Twitter, desde su site, desde la Tele, su principal punto de venta... La gran voz afroamericana de una marca llega a otras voces multiplicadas a las que se suman las voces de los 21.000 protagonistas que se tomaron la molestia de seguir las clases del profesor de baile, que tienen amigos, que tienen un móvil en la mano, que llegan a casa y lo descargan y lo envían por mail a unos pocos más.... Y sólo hicieron falta 20 bailarines profesionales que entrenaron a 800 voluntarios que entrenaron a los 21.000. ¡¡Y consiguen ir coordinados!!! Y encima, Todo GRATISSSSS para el estreno de la nueva temporada del Show de Oprah en Televisión.

Un baile, un flash mob y paf! Pandemia Oprah y con ella T-Mobile. Comunicación colaborativa, estrategia co-branding,... bautícenlo como quieran. Llámenle simplemente Patrocinio. ¿Cuánto estarían dispuestos a pagar? Apuesto a que en la 25 Season Kickoff Party el precio supera la Super Bowl!!


pero... la autopromo gana al viral

Un vídeo con buena onda, eh! pero.... ¿Por qué todo tiene que tener un pero?

Y yo que creía que era Oprah quien, en pro de su imagen, capaba la viralidad, pero no! ha sido Harpo Productions, los autores del gran evento con clase particular de baile incluida.

Jorge Cubain lo acaba de enlazar en el comentario (gracias Jorge!!!), y aquí os dejo un nuevo enlace para que podáis ver la producción completa. La técnica (se dice eso cuando en realidad es mi torpeza) a mí no me dejó cargar el vídeo completo!!!

Veámoslo en dipdive... Reclaman a You Tube porque quieren todo el tráfico para su site? Pues contribuyámos...

¡Todo porque "today's gonna be a good day too"!!!




domingo

Palabras en una instantánea


Twitter me ha conectado con Armando Bellmas, un fotógrafo afincado en Charlotte que además de artista tiene un buen punto de comunicador y publicitario.

Su blog, -que os recomiendo-, http://www.bellmas.com/blog/ es un buen ejemplo de un site con uso promocional. Se muestra, juega e invita a la participación, al intercambio de ideas siempre alrededor de la publicidad. Con una pregunta y una foto todos los meses entra en juego: What could this photo be a print ad for?

Pero lo que más me ha gustado es su gran habilidad para captar instantáneas reales y cotidianas, con las personas siempre en el centro, mostrando potencial más allá que para un banco de imagen o el mundo editorial.

Naturaleza viva pero también muerta: no paséis por alto los carteles en las calles de Madrid con los que nos da hoy la bienvenida, pero tampoco sus primeros planos o la imagen de una conversación en la cocina. Imágenes que contienen todas las palabras.

Una mala noche para una buena idea



Fotografía, maquillaje, locución... movimientos de cámara algo frenéticos, sonorización espectacular... Y Alex de la Iglesia en la dirección. Los ingredientes para el mejor cine, esta vez hecho en casa. Y el más difícil todavía si pensamos que el género es el "terror" y que en eso (salvo casos muy contados) el cine español no es siempre el mejor...


Todo empezó con un cartel creando la expectación, blanco y negro, una imagen de terror y una dirección www.badnight.es.

Pero mejor, antes de seguir, pinchen...


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Da miedo, ¿verdad? ¿O sólo soy yo?

Miedo, pero apetece ver la película...

Buscando referencias en Internet mi primera búsqueda (con Bad Night) me llevó a su lugar natural, páginas de cine y un blog donde se desvelaba la incógnita que durante al menos las dos últimas semanas se extendió por las marquesinas de medio Madrid: "dejad de preguntar en la taquilla, -dice el blogger-, el trailer que veis no corresponde a ninguna película". En realidad estamos ante la versión teaser de un spot, el último de la FAD (Fundación de Ayuda a la Drogadicción) a cargo de la agencia DDB. A ese post seguían muchos comentarios, prueba de que esa acción no había pasado desapercibida...

En su devenir publicitario la FAD ha dado muchas vueltas, moviéndose siempre entre los lindes de un lenguaje sutil, a veces algo light y otras cargado de metáforas. ¿Os acordáis de la imagen del gusano entrando en una nariz?, probablemente fue su símil más evidente...

Pero siempre el tono alejaba el mensaje de la igualdad droga = muerte. Era un código (tácitamente) prohibido en el que, sin embargo, esta vez entra de lleno esta producción. Y no deja de sorprender la fuerza con la que lo hace.

La muerte aparece no sólo reflejada en la decrepitud de las protagonistas sino que se vuelve presencia como un espectro que las acecha, persigue y finalmente encuentra. El género permite visualizar el desenlace, que así teatralizado parece que pierde crudeza, aunque el fondo del mensaje no deja de poner al frente lo que inevitablemente llega y que, en cuestión de drogas, para muchos se adelanta.

Por cierto, la web ofrece la posibilidad de subir una foto y convertirte en protagonista. Un buen camino para el juego viral, pero ¿Una buena opción para hablar de este producto? Yo seguro que esta vez no quiero convertirme en la estrella.

Probablemente era el momento de hablar así, aunque tengo mis dudas sobre si es esta la vía para atajar el consumo de ciertas drogas. No hay que olvidar que (pese a la penetración del caballo y la heroína) el incremento de cuota está en la cocaína y drogas sintéticas de última generación que hacen mella en dos segmentos muy concretos de población y cuyo consumo se asocia probablemente más a la degeneración (cerebral y nerviosa) que a la muerte. Apuesto a que en el imaginario colectivo Heroína = Muerte mucho más que alucinógenos o LSD.

Sea como fuere es sin duda valiente esta forma de hablar y publicitariamente es brutal. Genial e inteligente la forma y el medio en que agencia, director y equipo de producción lo han resuelto. No se podía ejecutar mejor.

Fijaros en la locución:
"Cuando tu peor enemigo crece en tu interior, no puedes escapar.

Bad night. Esta noche te puede tocar a ti"

¿Aviso? ¿Amenaza? Resulta incómodo de escuchar, de ahí su fuerza y eficacia. Consigue que fijemos la atención y empatiza. Pero... ¿Nadie está a salvo? ¿La voluntad tiene tan poco espacio?


Pese a la brillantez en la forma, al copy le pongo un pero. Y está en la contundencia del "no puedes escapar" que cierra la puerta a la salvación. Esa forma de hablar no es propia de la FAD. Porque su misión no es sólo la prevención (en la que este trailer-spot no puede ser más eficaz), su misión también es la ayuda, curación y reinserción, algo para lo que este mensaje no trabaja a favor.

Una buena idea a mi juicio, con un error: obviar cómo habla una institución y olvidar su Misión y vocación.

Un buen tono para los no iniciados. Condena para los que ya han entrado.


miércoles

Allí donde mi marca es un tablón de anuncios


Un buen día, imagino que por moda, por no quedarme atrás o simplemente porque me lo dijeron, me uní a Facebook. No recuerdo si entré con miedo pero pronto lo perdí para empezar a comunicar. Un aviso me llamaba a sumar amigos y una pregunta me incitaba a hablar: ¿Qué estás pensando? pregunta mi muro nada más entrar... Viendo que otros contestaban, un día también yo contesté... Estaba ya enzarzada. Después vino Twitter, Friendfeed,...

Y sin querer me he convertido en una marca (personal) que usa su perfil como un tablón de anuncios para comunicar. Pero no sólo yo, lo somos todos. Unos son marcas más influyentes, unas son simpáticas, otras creativas, otras rigurosas con el negocio, unas son masivas, otras para consumo minoritario,... todos ofreciendo y todos impactando.

Redes Sociales. Eduardo Punset habla de ellas como una evolución "de la taxonomía a la folksonomía", que dicho en sencillo es algo así como avanzar desde la Selección hacia la Colaboración, entendiendo que las Redes Sociales son el punto de encuentro en el que la información fluye y evoluciona con principios colaborativos.


Esa reflexión me hace pensar en la gestión de grupos. Y en cómo, -en especial si se plantea con fines marketinianos-, esta gestión será difícil de acometer eficazmente sin aplicar la Inteligencia Emocional. Un concepto muy usado pero no por ello menos sólido: aprender a gestionar las emociones para entablar una buena Comunicación.

Kotler dice que la comunicación exclusivamente descendente afecta a la gestión, en tanto que el trabajador busca más la satisfacción de su superior que la de su cliente. Algo que no ocurre cuando se siente partícipe y por tanto, sin miedo.

Cuando la información fluye libre en un sistema donde no pertenece a ningún grupo, permite que se desarrolle la integración de cada individuo en una estructura que cuenta con él. Volvemos al sentido Comunal, donde todos se benefician y siente ligados entre sí. Como en una Red. Emocionados unos con los otros.

Emoción es un estado afectivo pero Emoción también está ligada en el origen al movimiento. Es lo que hace que nos acerquemos a algo. (Emoción viene del latín Motere)

Y creo que es por la Emoción por la que las Redes Sociales funcionan. Porque, y vuelvo a Punset, "No pensamos, sentimos, porque estamos hechos de emociones".

Lo que lleva a concluir que si hay un camino para incidir en el comportamiento de la gente, éste está en la EMOCIÓN. "Es la llave de nuestro centro neurálgico, llámalo cerebro, alma, conciencia o libre albedrío".

¿Consigue tu marca o sus líderes emocionar? Esa puede ser una buena pregunta antes de comenzar a hablar como marca... Y habría además otro considerando: Tu Marca son personas, que (antes de llegar o no a ser marcas) son Medios.

Y nunca dejan de serlo. Eso es lo que nunca conviene olvidar.





lunes

El contagio como estrategia

Flash Mob. Dos palabras que condensan el efecto del movimiento alentado por una fuerza. En el terreno de la publicidad esa fuerza viene de una fuente concreta: una marca.

You Tube en cierto modo, las redes sociales,... todo lo que supone la llamada Web 2.0, 3.0 o como quieras, en cierta medida es un Flash Mob. Sentimientos, intereses,... algo nos mueve y llama a la acción, nos anima a reunirnos y descubrirnos. El ya famoso "no paints" del metro de Londres, puede ser un claro ejemplo. Alrededor han surgido auténticos especialistas en movilizar que están fuera de las agencias convencionales. Improve anywhere, genios en impulsar y reunir masas.

Pero el que me gusta es el efecto Dance de T-Mobile.

¿Recordáis el multipremiado spot latino del bostezo? Un gesto condensaba de forma magistral todo el significado de la comunicación, razón de ser de una operadora, comunicación de ida y vuelta, 360 grados. Pues bien, T-Mobile lo consigue con un slogan "Life is sharing"/"Life is for sharing". La música con efecto baile es el virus que le ayuda a propagar la razón de su marca. ¿Hay algo más contagioso?

Estación de Liverpool. 19 de enero. 11:00 de la mañana.
Fijaros la que han montado...

video

Y ahora dime, ¿seguro que no has movido el pie?

Apuesto a que te has contagiado.

Para mí esto es una metáfora para la comunicación. Coherente con su razón social y con su historia en comunicación. T-Mobile es un ejemplo de una marca que ha encontrado un buen hueco y con habilidad, sin salirse del margen, sabe explotarlo. Y consigue con un mix TV + Internet, probablemente mucho más que si sólo emitiese un spot.

Estén preparados porque el T-Mobile Dance arrasa. Cualquier lugar es bueno para propagar el contagio, aunque el virus prefiere las plazas públicas, estaciones,... cualquier lugar amplio y con mucha gente. Si un día el T-Mobile Dance le ha pillado, párese, escuche la música y observe. Usted no lo sabe pero una cámara le observa... Mueva un pie, otro pie, un brazo, otro brazo... Si ha tenido la oportunidad de ver el curso T-Mobile Dance y ha aprendido algún paso, esto le ayudará, si no es así, un consejo: sonría y déjese llevar.

Cuantos más se muevan y bailen, más grande será T-Mobile. Detrás vendrá You Tube, el mail, el móvil, el efecto viral... será protagonista de noticias, se colará en la conversación popular, saldrá en un telediario, en la prensa,... Los que han bailado se buscarán y lo contarán, y el resto querrá participar. Y así se propaga el mensaje. ¿Qué más puede soñar una marca?


El Flash Mob en la práctica, como es obvio, no es válido para todas las categorías y marcas, pero sí lo es la forma que T-Mobile tiene de entender la comunicación.
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